Office EDITION: die erprobte Unified Communications Suite
Als Kernprodukt bieten wir die Office EDITION, eine Multikommunikations-Software die es Ihnen ermöglicht, direkt von Ihrem Arbeitsplatz-PC aus zu telefonieren, zu faxen und den elektronischen Anrufbeantworter (Voicemail-Manager) zu nutzen.
Office EDITION stellt heute eine Grundvoraussetzung für effizient arbeitende Unternehmen zur Verarbeitung elektronischer Informationen dar. Hierbei ist es Ziel, die üblich eingesetzten Medien wie E-Mail, Fax, Voicemail und natürlich Telefonate dem Benutzer einheitlich zur Verfügung zu stellen und ihm homogene, übersichtliche Zugriffsmöglichkeiten zu bieten. Ganz ohne das Medium zu wechseln oder den Schreibtisch verlassen zu müssen.
Das Besondere an dieser Software ist, dass sie in Ihre gewohnte Microsoft Outlook-Umgebung integriert ist. So werden beispielsweise alle Kommunikations-Vorgänge in Microsoft Outlook für eingehende und ausgehende Nachrichten angezeigt. Sie können mit Office EDITION die Microsoft Outlook Adressbücher (Kontakte) nutzen. Basierend auf Ihren Outlook Kontakten wird eine Rufnummernerkennung durchgeführt und entsprechend in Outlook mit Namen und Firma angezeigt.
Ein zentraler Server erfasst alle Ihre Kommunikations-Vorgänge. Faxe, Telefonate und Voicemails, die Sie erhalten, werden vom Office EDITION Server an den Exchange Server weitergeleitet. Auf diese Weise gehen keine Ihrer Kommunikations-Vorgänge verloren, auch wenn Ihr Arbeitsplatz-PC ausgeschaltet ist.
Weiterhin stellt Ihnen diese Software andere nützliche Dienste zur Verfügung, die Ihnen Ihre tägliche Arbeit erleichtern.
Mit dem Voicemail-Manager erhalten Sie nicht nur einen digitalen Anrufbeantworter: Zusätzlich können Sie Voicemails weiterleiten, mit einem Kommentar versehen u.a.
Wenn Sie viele Anrufe bewältigen müssen, erhalten Sie Unterstützung vom Powerdialer. Mit Hilfe des Powerdialers können sie Anruflisten abarbeiten, dabei wird der Wählvorgang automatisch initiiert.
Die meisten Aktionen, die Sie mit Office EDITION durchführen, kennen Sie durch Ihre tägliche Arbeit im Büro. Neu ist, dass Sie die Aktionen beim Telefonieren, Faxen und dem Abhören von Anrufen (Voicemails) von Ihrem PC aus steuern können.
Im Rahmen von Projekten realisieren wir kundenspezifische Anpassungen um unsere Software in die Abläufe ihres Unternehmens zu integrieren.
Lassen Sie sich von dem Unbekannten nicht abschrecken: Es lohnt sich, die neuen Funktionen kennen zu lernen und damit zu arbeiten. Sie können sich so manche Aufgabe erleichtern!