Vor-Ort-Service
Schlüsselfertige Installation
zwei Arbeitstage unserer System Engineers (zzgl. Reisekosten und Spesen)
- Installation, Konfiguration je Standort/Server,
- das Einrichten von 2 Arbeitsplätzen und
- die Kurzeinweisung des Administrators ist enthalten.
Weitere Zusatzleistungen werden vor Ort auf Stundenbasis angeboten.
Hotline-Support
bei Eigeninstallation (pauschal pro Stunde)
Support vor Ort
Preis pro angefangene Stunde (zzgl. Reisekosten und Spesen)
Beratung über die eigentliche Produktinstallation hinaus.
Diese Leistung ist in den vorgenannten Dienstleistungen nicht enthalten. Sie können die Beratung zusätzlich anfordern. Preis pro Stunde (min. 2 Arbeitsstunden, zzgl. Reisekosten und Spesen)
- Integration des Produkts in Ihre IT-Umgebung
- Netzausbau, Fremdsystem-Anpassungen, Hostintegration, Internet-Anbindungen etc.